maanantai 23. marraskuuta 2009
Palaute
Tehtäviä tehdessä asioita ei juurikaan jäänyt mieleeni ja tuntuu että monia asioita en ole edes ymmärtäny miksi olen tehnyt näin. Oli sinänsä hyvä että joutui oikeasti tehtäviä tehdessä tekemään töitä niiden eteen, sillä se avasi silmäni siinä mielessä, että nyt tiedän hiukan paremmin ja enemmän mitä yrittäjältä vaaditaan ja sen että tähän asiaan tarvitsen vielä paljon apua. Minusta ei olisi tässä vaiheessa vielä todellakaan yrittäjäksi!
Tilinpäätös
Tappio voi johtua liian suurista palkoista työntekijöille, liian pieniksi arvioiduista hinnoista tai yrityksessä ei vain käy asiakkaita.
Kirjanpito
Kirjanpito näyttää selkeältä, ainakin näin omaan silmään, kun en paljon kirjanpidosta mitään ymmärrä, mutta se ei näytä kovin viralliselta. Sieltä on kovin vaikea nähdä esim, pelkät menot.
Linkki2
Vaikuttaa paljon ammattimaisemmalta kuin linkki1. Minun silmääni näyttää jotenkin epäselvältä, mutta tässä on tulot ja menot kirjattu selkeästi ylös.
Hinnasto
- 2 358,5€/kk
- 107,20€/päivä
- 21,44€/tunti
176h/kk -- joista 110h tehokasta työtä.
21,44€/tunti
16,41€/45min
10,94€/30min
5,47€/15min
-Hiusten pesu+hoito+kuivatus
(tuntihinta 5,47€ + ALV8% 0,43€ + tuotekulut 3€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 1,1€. ) Yht.10€
- Leikkaus(30min)
(tuntihinta 10,94€+ ALV 8% o,87€ + tuotekulut 1.5(sis.ALV 22%) + palvelumaksu 12,66€.) Yht.26€
- Leikkaus (45min, sis. pesu+hoito)
(tuntihinta 16,41€ + ALV 8% 1,3€ + tuotekulut 3€ (sis. ALV 22%) + palvelumaksu 15,29€.) Yht.36€
- Leikkaus(15min)
(tuntihinta 5,47+ ALV 8% 0,43 + tuotekulut 1,5€ (sis. ALV 22%) + palvelumaksu 4,10€. ) Yht.11,5€
-Otsahiusten leikkaus/ niskan siistiminen
(tuntihinta 2,23€ + ALV 8% 0,17€ + palvelumaksu 2,60€. )Yht. 5€
- Lasten hiustenleikkaus (alle 7v.)
(tuntihinta 10,94€ + ALV8% 0,87 € + palvelumaksu 6,19€.) Yht. 18€
- Raidat:
Pitkät hiukset(1,5-2,5h)
(tuntihinta 42,88€+ ALV 8% 3,4€ + tuotekulut 23€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 35,72€.) Yht.105€
puolipitkät hiukset( 1,5-2h)
(tuntihinta 42,88 + ALV8% 3,4€ + tuotekulut 18€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 25,66€. ) Yht.90€
lyhyet hiukset(1-1,5h)
(tuntihinta 32,38 € + ALV8% 2,59€ + tuotekulut 13€ (sis.ALV22%) +palvelumaksu 17,03€.) Yht.65€
- Väri pitkät (1,5-2,5h)
(tuntihinta 42,88€ + ALV8% 3,4€ + tuotekulut 23€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 20,72€. ) Yht.90€
-väri puolipitkät (1,5-2h)
(tuntihinta 42,88€ + ALV8% 3,4€ + tuotekulut 18€ (sis. ALV 22%) + palvelumaksu 10,72€. ) Yht.75€
-Väri lyhyet(1-1,5h)
(tuntihinta 32,38€ + ALV8% 2,59€ + tuotekulut 13€ (sis. ALV 22%) + palvelumaksu 7,03.) Yht.55€
- Föön kampaus (30min)
(tuntihinta 10,94€ + ALV8% 0,87€ + tuotekulut 3e (sis. ALV22%) + palvelumaksu 12,66€.) Yht.26€
- Juhlakampaus (1,5-2h)
(tuntihinta 32,38€ + ALV8% 2,59€ + tuotekulut 3e (sis. ALV 22%) + palvelumaksu 12,03€.) Yht.50€
-Hääkampaus (1,5-2,5h, sis. koe kampaus ja häämeikki)
(tuntihinta 42,88€ + ALV8% 3.4€ + tuotekulut 6€ (sis. ALV22%) +palvelumaksu 27,72€.) Yht.80€
- Rakenne kynnet (2h)
(tuntihinta 42.88€ + ALV8% 3,4€ + tuotekulut6€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 17,72€.) Yht.70€
-Kynsihuolto (1h)
(tuntihinta 21,44 € + ALV 8% 1,7€+ tuotekulut 6€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 5,86€.) Yht.35€
- Kulmien muotoilu+ värjäys
(tuntihinta 5,47€ + ALV8% 0,43€ + tuotekulut 3€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 6,1€.) Yht.15€
- Kulmien muotoilu
(tuntihinta 5,47€ + ALV8% 0,43€ + palvelumaksu 2,1€.) Yht.8€
- Ripsien värjäys
(tuntihinta 5,47€+ ALV8% 0,43 + tuotekulut 3€ (sis. ALV22%) +palvelumaksu 1,1€.) Yht.10€
- Kulmien muotoilu + värjäys + ripsien värjäys
(tuntihinta 10,94€ + ALV8% 0,87€ + tuotekulut 3€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 5,19€.) Yht.20€
-Päivämeikki(45min)
( 16,41€ +ALV8% 1,3€ +tuotekulut 4€ (sis.ALV22%) +palvelumaksu 3,29€.) Yht.25 €
- Juhlameikki (1h)
(tuntihinta 21,44€ + ALV8% 3,4€ + tuotekulut 4€ (sis. ALV22%) + palvelumaksu 6,16 €.) Yht.35€
Kotihoitotuotteet:
Shampoo 10,90 - 30,50 € (sis. ALV 22% )
Hoitoaine 10,90- 29,50€ (sis. ALV22%)
Tehohoito 11,90- 38,00 (sis ALV22%)
Lakka 11,90- 18,90 (sis. ALV22%)
Vaha /geeli 9,90 - 29,90 € (sis. ALV22%)
Muotovaahto 12,90 - 20€ /sis.ALV 22%)
Yrityksen vakuuttaminen
Yrittäjän eläkevakuutus:
Yrittäjän eläkevakuutus on 15,6% alle 53- vuotiaalla aloittavalla yrittäjällä, joka lasketaan YEL tulon perusteella.
Olen arvioinut YEL tuloni hieman suuremmaksi kuin palkkani on vuodessa, eli 27 000, josta 15,6% menee eläkevakuutukseen. = 4 212€/vuosi
Työeläkevakuutus:
Työntekijän eläkevakuutus on 21,4%. = 5 työntekijästä työntekijöiden TYEL- vakuutusmaksu on 20 338,56€/vuosi
Tapaturmavakuutus: (työntekijöiden lakisääteinen)
Ei löytynyt hinta tietoja joten hinta on arvio.
50€/vuosi x 5 työntekijää = 750€/vuosi
Yrittäjän tapaturmavakuutus:
200€/vuosi
Kiinteistö vakuutus:
(kattaakattaa palo-, luonnonilmiö-, vuotovahinko-, murto-, ilkivalta- ja talotekniikan rikkoutumisvakuutukset)
300€/vuosi
YHT. vakuutukset 25 800,56€/vuosi
Rahoitus
sunnuntai 22. marraskuuta 2009
Yrityksen kannattuvuuslaskelmat
Investointi
- Koneet ja laitteet
- hiustenleikkauskoneet 600€
- föönit 300€
- suoristusraudat 180€
- kihartimet,piipparit 150€
- lämpökone 800€
- kahvinkeitin 100€
- kassakone 500€
- jääkaappi 300€
- pesukone+kuivausrumpu 1000€
- mikro 60€
- vedenkeitin 30€
- tietokone 700€
- puhelin 200€
- sirunlukija 500€
- steriboxi 200€
- värivaaka 50€
- asiakastuolit 2500€
- peilit 450€
- työkärryt 700€
- satulatuolit 500€
- pesupaikat 3500€
- tuotehyllyt 350€
- kassapöytä 100€
- sohva 350€
- naulakko 60€
- ruokapöytä+tuolit 300€
- sakset 1400€
- väripaketit 1000€
- tuotteet 3000€
- välineet (kammat,harjat,sudit yms) 600€
- foliot 60€
- kulmakarva-ja ripsivärit +välineet 60€
- permanenttitarvikkeet+ aineet 450€
- kapat 100€
- pyyhkeet 60€
- käsipeilit 100€
- pyykkikori 10€
- essut 60€
- suihkepullot 40€
- kynsijutut 500€
- meikit 500€
Aloituskustannukset
-käyttöpääoma 10 000€
- perustamiskustannukset 600€
- markkinointi 1500€
- vuokra 2000€ + takuuvuokra 1000€ + vesi 100€ + sähkö 250€ netti 40€ puh.lasku 100€ + lehdet 50€ ( ensimmäinen kuukausi)
-palkat
- oma 12€/h = 2112€/kk
- työntekijät 9€/h, 5 työntekijää 7 920€/kk
- Yht. 10 581 €
Aloituskustannukset yhteensä
= 26 721 €
Rahoitustarve
= investoinnit + aloituskustannukset
yht. 49 081
Tulossuunnitelma
1.Myyntitulot
Työaika 8h/päivä, 5 työpäivää/ vko.
Työntekijöitä on 6 ja jokaisella on keskimäärin 4 asiakasta päivässä. 2 asiakasta on väri+ leikkaus ja 2 asiakasta pelkkä leikkaus.
Väri+ leikkaus maksaa keskimäärin 80e (+ALV 8%) leikkaus keskimäärin 30e (+ALV 8%) Tämä kerrottuna päivää kohden 6x2x80= 960€ ja 6x2x30= 360€
Yht. 1320€/päivä 29 040€/kk 348 480€/vuosi
Tuotteita myydään keskimäärin 400 € edestä/ päivä eli noin 20 kpl tuotteita/päivä. Tämä kerrottuna päivää kohden (+ALV 24%) on 4400€/kk 52 800€/vuosi
Myyntitulot yhteensä: 33 440€/kk 401 280€/vuosi
2. Muuttuvat kulut
Väriä menee yht 120ml (60ml väriä+ 60ml hapetetta)
Värituubissa on väriä 60ml joka maksaa 9€, hapete pullossa on 1000ml joka maksaa 20€ josta riittää n. 16 käyttökertaan, josta menee 1,25€/asiakas. Väri siis maksaa asiakasta kohden 10.25€x2x6= 123€/päivä 2706/kk 32 472€/vuosi
Tuotteita myydään 20 kpl/päivä. Yksi tuote maksaa keskimäärin 10€ minulle eli 200€/päivä 4400€/kk 52 800€/vuosi
Muotoilutuotteisiin menee n. 3€/asiakas töiden yhteydessä = 3x4x6= 72€/päivä 1 584€/kk 19 008€/vuosi
Aineet ja tarvikkeet 8 690€ /kk 104 280€/vuosi
Palkkoihin menee 10 581€/kk 126 972€/vuosi (sis. sosiaalikulut) Loma rahaa en vielä tiedä.
Muuttuvat kulut yhteensä: 19 271€/kk 231 252€/vuosi
Myyntitulot401 280€/vuosi - muuttuvat kulut 231 252€/vuosi = 170 028€/vuosi = MYYNTIKATE.
3. kiinteät kulut
palkat 10 581€/kk - 126€/vuosi
vuokra 2000€/kk -24 000€/vuosi
sähkö 250€/kk - 3000€/viosi
vesi 100€/kk - 1200€/vuosi
puh.lasku 50€/kk - 600€/vuosi
lehdet 50€/kk - 600€/vuosi
netti 40€/kk - 480€/vuosi
kirjanpito 100€/kk - 1200€/vuosi
toimistokulut 20€/kk 240€/vuosi
markkinointi 100€/kk - 1200€/vuosi
koulutus 120€/kk - 1 440€/vuosi
muut kulut 40€/kk - 480€/vuosi
laina 700€/kk - 8400€/vuosi
Yht.14 151/kk 169 812/vuosi
käyttökate = 127 188€/vuosi
Alkuinvestointilaskelma suunnitelma
Vuokra 2000€ / kk, vesi 100€/kk , sähkö 250 €/kk , lehdet 150 €/kk , netti 40€/kk, puhelinlasku 50€/kk.
Yht. 2 590 €
Kalusteet:
Remontti 3000€, asiakastuolit 6kpl 2500€, peilit 6kpl 450€, työkärryt 6kpl 700 €, satulatuolit 6 kpl 500 €, pesupaikat 3kpl 3500€, tuotehyllyt 3kpl 350€, kassapöytä 100€, kassakone 500€, sohva 450€, naulakko 2kpl 60€, kahvinkeitin 100€, jääkaappi 300€, ruokapöytä + tuolit 300€, pesukone + kuivausrumpu 1000€, mikro 60€, vedenkeitin 30€, valaisimet 250 €, steriboxi 200€, tietokone 700€, puhelin 200€ , sirulukija 500 €, ikkunateippaukset+ mainokset 1000€
Yht. 16 750 €
Muut:
Wc- paperi 20€/kk, kahvinpurut 20€/kk, suodatinpussit 10€/kk, tiskiaine 10€/kk, desinfiointiaineet 50€/kk rätit 5€/kk, pyykinpesuaine 15€/kk,
Yht. 130€/kk
viherkasvit 30€, astiat 50€, moppi 30€
yht. 110€
Käyttötavarat:
sakset 12 kpl 1400€, väripaketit 1000€, hiustenleikkauskoneet 6kpl 600€, tuotteet 3000€, föönit 6kpl 300€, suoristusraudat 3kpl 180€, kihartimet/ piipparit 3kpl 150€, lämpökone 800€, välineet(kammat,harjat,sudit, värikipot yms.) 600€, foliot 60€, kulmakarva- ja ripsivärit+pumpulit, pinsetit, vaseliini yms. 60€, permanenttitarvikkeet+ aineet 450€, kapat 7 kpl 100€, pyyhkeet 60€, käsipeilit 6kpl 100€, pyykkikori 10€, värivaaka 50€, ständit 200€, essut 7kpl 60€, suihkepullot 6kpl 40€, kynsilakat, rakennekynnet, kynsikoristeet 500€, meikit 500€
yht. 29 070 €
palkat:
työntekijät 9€/h
kirjanpitäjä 12€/h
CV
Jarna Tanhula
8.10.1991
Lahti
j.a.r.n.a@hotmail.com
Henkilötiedot
Nimi: Jarna Tea Julia Tanhula
Syntymäaika: 8.10.1991
Siviilisääty: naimaton
Koulutus
Peruskoulu Lahden Yhteiskoulu 2007
Kauneudenhoitoala, hiusalan perustutkinto parturi-kampaaja koulutuskeskus Salpaus 2007-2010
Työkokemus
TET- ABC- renkomäki 2006
TET- viestintätoimisto mageena 2007
Työssäoppiminen parturi-kampaamo Salon Frendi 2007
Kesätyö Oksman OY 2008
Työssäoppiminen parturi-kampaamo Pretty Hair 2009
Kesätyö Trio Hairlekiini 2009
Kielitaito
Suomi äidinkieli
englanti hyvä
ATK-taidot
Osaan käyttää nettiä, sähköpostia ja sujuvasti perusohjelmia
Harrastukset
Tällä hetkellä en harrasta juuri mitään, mutta olen harrastanut jalkapalloa, kuntonyrkkeilyä ja telinevoimistelua.
Liiketoiminta suunnitelma
Liike on suunnattu kaiken ikäisille naisille ja miehille, mutta erityisesti naisille.
Raaka-aineet ostaisin eri tukku myymälöistä. En päästäisi raaka-aineita koskaan loppumaan, vaan pitäisin tarkkaa tietoa siitä mitä tuotteita on saatavilla ja mitä pitäisi tilata lisää.
Varastona toimisi takahuone/taukotila. Liiketta mainostaisin lehdissä, flyereillä ja ständeillä.
Liikkeessä toimisi myös ainakin kirjanpitäjä, joka hoitaisi paperityöt ja palkanlaskun. Itse hoitaisin tilaushommat.
Tarvitsen lainaa/rahoituksen pankista, jotta pääsisin alkuun ja liike alkaisi mahdollissimman pian tuottamaan. Olen valmis tekemään tarvittavan määrän töitä sen eteen.
SWOT ANALYYSI
- Sisäinen vahvuus:
- ammattitaito
- hyvä asiakaspalvelu
- joustavuus
- suuri tuotevalikoima
- ei omaa asiakas kuntaa
- kuinka saada uutta liikettä markkinoiduksi muille tutuksi
- ulkopuolinen apuvoima ( rahaa menetetään palkkojen maksuun)
- muiden liikkeiden kilpailuttaminen
- päivittäis tavarakaupat
- kilpailevat yritykset
maanantai 16. marraskuuta 2009
Sidosryhmä yhteistyö yrittämisessä
Jarna. Panoksena liikeidea ja pääoma. Vastikkeena liikeen toimivuus ja oma työpanos.
Henkilöstö:
5 työntekijää. Panoksena työnteko ja liikeidean toimivuus. Vastikkeena palkka ja etuudet.
Kirjanpitäjä. Panoksena työnteko. Vastikkeena palkka ja etuudet.
Rahoittaja:
Pankki. Panoksena vieras pääoma, antaa lainaa yrityksen aloittamiseen. Vastikkeena pääoman palautus korkoineen.
Hankkijat:
Tukkumyymälät. Panoksena tuotteiden toimitus. Vastikkeena rahallinen korvaus, mainostusta ulkopuolelle heidän yrityksestä ja tuotteista.
Julkinen valta:
Yhteiskunta. Panoksena erilaiset palvelut. Vastikkeena verot.
lauantai 17. lokakuuta 2009
Yrityksen liikeidea
1) Oma liikeidea
1. Kenelle ?
- Kaiken ikäisille naisille sekä miehille, mutta ehkä enemmän kuitenkin naisille.
2. Mitä ?
- Kaikki parturi- kampaamon palvelut paitsi parran ajot ja muotoilut, tuote myynti, ehostukset rakennekynnet ja erilaiset lakkaukset ja kynsikoristelut.
3. Miten tuotan ?
- Markkinoimalla hyvin ja näkyvästi, ehkä joissain lehdissä ja jakamalla flyereita. Perustaisin liikkeelle varmaan oman netti sivun, joilla ihmisten on helppo vierailla ja nähdä yhteystiedot ja mitä palveluita yrityksellä on tarjottavana. Myös erilaiset kampanjat ja tarjoukset näkisi sieltä.
4. Millä saan asiakkaat ostamaan tuotteita ja palveluja?
- Hyvällä mainostamisella ja luulen että saisin kerättyä asiakkaita, koska ihmisten on helppo asioida parturissa missä voi saada monia eri palveluita samalla kertaa. Esimerkiksi, parturi- kampaamo käynnin jälkeen on laajasta ja hyvästä tuote valikoimasta hyvä valita itselle sopivimmat tuotteet ettei tarvitse lähteä niitä erikseen ostamaan muualta ja luulen myös että rakennekynnet ja kynsikoristelut houkkuttelisivat asiakkaita.
Lisäksi liikeideaa laadittaessa tulee miettiä :
5. Ketkä ovat toimialueen muut yrittäjät, tulevat kilpailijat ?
- Muut parturi-kampaamot, marketit ja muut "kynsi taiteilijat".
6. Onko omalle tuotteelle tai palvelulle kysyntää ?
- Luulen että kyllä olisi, sillä kaikki erikoisuudet vetävät asiakkaita puoleen jos on tarjolla myös jotain muitakin kuin pelkkiä perinteisiä parturi- kampaamo palveluja!
Yrittäjyyden eri muodot hius- ja kauneudenhoitoalalla
1) Vuokrasopimus
1. Sopijaosapuolet
- Vuokranantajan toiminimi ________________________
- Yritystunnuns ________________________________
- Vuokralaisen toiminimi __________________________
- Yritystunnus _________________________________
2. Kohde
- Vuokrakohteen osoite ___________________________
- vuokrauskohteen pinta- ala _______________________
3. Kesto
- Vuokra-aika voimassa toistaiseksi, alkaen ______________
4. Vuokra
- Vuokra / kk ________€, maksetaan kuukausittaina kuukauden _______ päivään mennessä.
- Takuuvuokran suuruus on _________€, se palautetaan vuokralaiselle vuokrasopimuksen päätyttyä.
5. Muut kustannukset
- Vesimaksu / kk ________ €.
- Vuokralaisen tulee tehdä sähköyhtiön kanssa oma sähkösopimus.
Tästä sopimuksesta on tehty kaksi samanlaista kappaletta, yksi molemmille osapuolille.
6. Allekirjoitukset
Aika ja paikka: _____________
Vuokranantaja
________________________
Vuokralainen
________________________
2) Yksityinen elinkeinoharjoittaja
Tarkoittaa elinkeinotoimintaa harjoittavaa yksityishenkilöä. Elinkeinon harjoittamista säätelee mm. laki elinkeinon harjoittamisen oikeudesta (27.9.1919/122). Lisäksi sitä säätelevät mm. toiminimilaki (2.2.1979/128) sekä kaupparekisterilaki (2.2.1979/129). Osa elinkeinoista on lisäksi luvanvaraisia (mm. luottolaitostoiminta ja vakuutustoiminta). Useimmat elinkeinot ovat ilmoituksenvaraisia, ja niistä yksityisen elinkeinonharjoittajan on tehtävä ns. perusilmoitus Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteriin. (kaupparekisterilain 2 §).
Toiminimilaissa määrätään toiminimen muodosta seuraavaa: Yksityisen elinkeinonharjoittajan toiminimessä voi olla sana "Toiminimi" tai lyhenne "Tmi" tai "T:mi". (Ruotsiksi "Firma" tai "F:ma".) Tämä ei kuitenkaan ole pakollista.
Yksityinen elinkeinonharjoittaja ei ole yhtiö, vaan henkilö toimii omissa nimissään ja vastaa taloudellisesti itse sitoumuksistaan.
keskiviikko 14. lokakuuta 2009
Oman yrityksen perustaminen ja siihen liittyvät asiakirat
1) Omia vaahvuksiani on pitkäjänteisyys, sosiaalisuus ja määrätietoisuus.
Hieman lisää osaamista tarvitsisin ammattiosaamisessa, tuotetietoisuudessa ja paljon lisää osaamista tarvitsen yrityksen asioiden hoitamisessa.
Tavoitteeksi yrittäjänä katsoin että yritys on toimiva, tuottoisa ja maineikas.
Tunteja yrittäjyys vei 40-50 tuntia,se olisi koko päivätyö, yhdelle henkilölle on runsaasti töitä, jolloin kannattaisi palkata osa-aika työläisiä. Suunntelman mukaan yritykseni alkaisi tuottamaan 6kk päästä. Yritys antaisi kaikkia parturi-kampaamo palveluita, okeanlaisia tuotteita ja meikki palveluita. Kilpailutekijöinä on laatu, hinta,yksilöllisyys ja ammattitaito palvella asiakasta.
2) Omaa yritystä perustaessa pitää ensin tietää liikeidea ja kuinka sitä lähtee markkinoimaan ja tuomaan muille tutuksi. Myös rahoitus asioista pitää olla selvillä, täytyy tietää tulot ja menot (esim, vuokra, vesi, sähkö yms.) On hyvä myös tietää minkälainen ja mistä liike paikan saa ja löytää, onko mahdollisia remontteja tiedossa. Onko muuta henkilökuntaa ja meinaako palkata ulkoisia palveluita, palkanlaskijoita, tilitarkastajia.
3) Liikkeen käyttöönotossa tulee ottaa huomioon seuraavia asioita:
- On tehtävä vähintään 2 viikkoa ennen toiminnan aloittamista kirjallinen ilmoitus ympäristövalvontaa.
- Huoneiston tulee olla rakennuspiirustuksissa liikehuoneistoksi merkitty.
- Tulee ottaa kaikki huoneistolle asetettavat vaatimukset ja toiminnalliset vaatimukset huomioon, esimerkiksi käsien ja työvälineiden puhdistus ja sterilointi.
- Tuoteturvallisuuteen, tuotevastuuseen sekä tuotteita ja palveluja koskevaan lainsäädäntöön tulee tutustua.
Hius- ja kauneudenhoitoalojen kilpailutilanne
Valitsin yritykseksi Trion Hairlekiinin. Olen siellä töissä, joten tunnen yrityksen melko hyvin. Liikken lähellä sijaitsee mm. parturi-kampaamot Sitruuna, Salon Serenella, ja Hyvä Olo.
Hairlekiinin toimintaan kuuluu hyvä asiakaspalvelu. Liike on sisustettu siististi ja koska Hairlekiinin toimintaan kuuluu myös suuri ja laaja tuotemyynti on tuotteet siellä tuotu siististi ja selkeästi esille. Liikkeessä ei ole kireä eikä kiireinen tunnelma.
Samankaltaisia ja henkisiä liikkeitä ovat Sitruuna ja Hyvä Olo. Heillä on myös aika suuri ja kattava tuote myynti. Mutta nämä kaksi yritystä eroavat kuitenki sisustukseltaan ja varmastikkin myös henkisyydeltään minkä takia asiakaskunta on varmasti erilaisempaa.
Salon Serenella taas eroaa näistä kolmesta liikkeestä hyvin, sillä siellä tuote myynti ei ole kovin suurta verrattuna näihin yrityksiin. Luulen että siellä voisi kireys ja kiire näkyä ja tuntua kun asiakkaita otetaan todella paljon, heti edellisen asiakkaat lähdettyä, penkissä istuu jo uusi asiakas.
Hairlekiinin palveluihin kuuluvat tavallisten parturi-kampaamo palvelujen lisäksi myös meikkien tekeminen, mikä taas varmasti tuo asiakkaita enemmän kun voi samassa paikassa ottaa hääkampauksen sekä häämeikin.
Hyvä Olon palveluihin kuuluu taas solarium mikä on parturi - kampaamon yhteydessä kuin myös Sitruunan palveluihin kuuluu suihkurusketus mikä taas tuo asiakkaita.
Jos en ihan väärin muista niin minusta Salon Serenella taas toimii ihan tavallisesti parturi-kampaamo palveluilla.
Mutta kaikissa liikeissa varmasti välitetään asiakkaista ja niiden hyvin voinnista !
keskiviikko 7. lokakuuta 2009
Alan erityispiirteitä yrittäjyyden näkökulmasta
Hiusala vastaan ravintola-ala
Asiakkaan näkökulma,
Samaa:
- Asiakkaat odottavat meidän alan ihmisiltä tuote tietoutta ja ammatti taitoa ja ravintola-alan ihmisiltä he myös odottavat ammatti taitoa ruuanvalmistuksessa ja tietoa tarjottavista ruuista, mitä he voivat suositella.
Erilaista:
- Asiakas varaa meidän alalla ajan vain itselleen ja yleensä asiakas vielä varaa sen hänen omalle parturi-kampaajalleen, jolloin hiusalan ammattilainen palvelee vain häntä ja ottaa vain hänet huomioon, kun taas ravintola-alalla asiakkaat eivät varaa heille aikaa jolloin heitä palvellaan. Tarjoilijat palvelevat tietysti samaa asiakasta loppuun asti, siitä ku hän ottaa heiltä tilauksen ja toimittaa heille laskun, mutta sama tarjoilija tarjoilee saman aikaisesti myös muille asiakkaille, eikä ole sidottu palvelemaan vain ja ainoastaan sitä tiettyä asiakasta.
Palvelun tuottajan näkökulma,
Samaa:
- Aina silloin tällöin meidän alalla joutuu jäädä ylitöihin esim. palvelutilanteen venymisen takia. Jos liike menee kiinni kello 6 ja asiakas istuu vielä penkissä ei voi hänelle sanoa että me olemme nyt sulkemassa liikkeen tulkaa takaisin huommenna niin teemme työn valmiiksi sitten, vaan on hoidettava homma loppuun vaikka menisikin ylitöiksi. Samanlailla ravintola- alalla toimitaan, jos ravintola menee kiinni mutta kaikki asiakkaat eivät ole vielä syöneet ja valmiita ei heitä voi heittää ruuat kainalossa kotiin vaan heidän kuuluu antaa asiakkaiden syödä rauhassa vaikka menisi reilusti ylitöiksi.
Erilaista:
- Meidän alalla asiakkaat useimmiten saattavat puhuvat henkilökohtaisista asioista ja purkaa sydäntään, kun taas ravintola-alalla asiakaspalvelu tilanteet ja keskustelut eivät koskaa yleensä ole niin intensiivisiä.
Yrittäjän näkökulmasta
Samaa:
-Meidän alalla pitää muistaa ettei asiakkaita haalita yhdellä kertaa liikaa, sillä tietyt työt ja niiden työvaiheet vaativat aina tietyn ajan toteutukseen, jos asiakkaita on liikaa ei niitä kaikkia kerkeä mitenkään palvella saman päivän aikana. Samoin ravintola- alalla asiakkaita ei voi olla paljon yhtä aikaa sillä kaikkien ruokien valmistuksessa menee oma aikansa ja toiset asiakkaat joutuvat odottamaan omaa ruokaansa hyvin kauan sillä kokkeja ei ole kuitenkaan jokaiselle asiakkaalle omaa ja myös pöytä paikat rajoittavat hyvin paljon. Jos kaikki pöydät ovat varattuja ei asiakkaita voi pistää syömään lattialle.
Erilaista:
- Miedän alalla tuote tilaukset ovat aika pieniä, tuotteita tilataan sitä mukaa miten niitä tarvitaan ja jos jotai tuotetta ei satu juuri sillä hetkellä olemaan tarjottavissa, sitä voi asiakkaalle tilata, jolloin hän pääsee kyseisen tuotteen hakemaan kun se on toimitettu yritykselle. Kun taas ravintola-alalla tuotteita ja aineita tilataan enemmän kun varastotilatkin on varmastikkin paljon suuremmat ja heidän pitäisi olla paremmin varautuneita siihen että asiakkaat saavat sitä ruokaa mitä ruokalistalla on tarjottavana.
Minustako yrittäjä?
1. Ammatti taito kehittyy jatkuvasti töitä tehdessä, voiko sitä siis koskaan olla riittävästi. Olen ollut nyt eräässä parturi-kampaamo liikkeessä töissä noin 3 kk. Jonkin laista ammatti taitoa ja työ kokemusta sieltä varmasti on itselle kertynyt, mutta mielestäni en ehkä vielä ole valmis omaa yritystä perustamaan. Mielestäni olisi parempi kasvattaa ammatti taitoaan ja työkokemustaan hetken aikaa vielä, jotta varmasti olisi valmis oman yrityksen perustamiseen, olisi enemmän erilaisia kokemuksia ja näkemyksiä asioista, jolloin varmasti tietää mihin on ryhtymässä ja minkälaisia asioita sitten olisi vastassa.
2. Tällä hetkellä minulla ei ole mitään vakituista harrastusta joka olisi yrityksen perustamiselle mikään suuri este, mistä ei voisi luopua tai jättää hetkeksi vähän taka-alalle.
3. Luulen että perheelläni ei olisi mitään sitä vastaan, että perustaisin oman yrityksen, jos kaikki asiat olisivat kunnossa ja hyvin hoidossa, esim. rahoitus. Ja tarpeen tullen tiedän saavani tukea ja apua perheeltäni jos sitä tarvitsen, heihin voin luottaa ja tukeutua.
4. Tällä hetkellä tuntuu että olen hyvin stressaantunu kaikista asioista, joten en usko että mielen tilani tällä hetkellä kestäisi yrityksen perustamisessa tulevia huolia ja stressin tekijöitä. Luulen että en pystyisi hoitamaan asioita, kun tuntuu että kaikki asiat kasaantuu ja kertyy jo nyt tällä hetkellä pahasti.
5. Jos vakaasti olisin päättänyt ja haluaisin perustaa oman yrityksen, luulen että sisua kyllä löytyisi jos vain olisin tietoinen täysin siitä että mihin olen ryhtymässä ja mitä kaikkea eteeni voi tulla. Mutta tällä hetkellä en ole miettinyt ollenkaan yrityksen perustamista, joten tässä vaiheessa on hyvin vaikea varmasti sanoa mitään.
6. En ole miettinyt tuollaisia asioita vielä yhtään, vaikea sanoa. Sen ainakin tiedät että kaikkea en laittaisi likoon, koska koskaan ei tiedä mitä voi tapahtua.
7. Vaikea sanoa. Luulisin niin. Ainakin työnantaja tietäisi että olen tottunut tekemään töitä enkä vain laiskottele, jos minulla olisi oma yritys takanani.
Kehittämiskohteeni:
- Vahvuuksieni arviointi, itsearviointi: En osaa arvoida töitäni oikein, koen olevani huonompi ja osaavani huonommin kuin asia oikeasti on, vaikka erilaiset työt sujuvat ja onnistuvat oikein hyvin, arvioin suoritukseni silti aina huonommaksi, en osaa arvostaa omaa työtäni ja osaamistani tarpeeksi paljon!
- Hinnoittelu ja markkinointi: Olisi hyvä tietää miten hinnoitella omia palveluitaan ja osaamistaan että ei omaa ammattitaitoaan myy halvalla. Olisi myös hyvä tietää enemmän markkinoinnista, jotta osaisi markkinoida omaa osaamistaan ja palveluitaan ihmisille, jolloin asiakkaita saisi kerättyä ja kuinka saisi markkinoitua erilaisia tuotteita asiakkaille, joka lisäisi yrityksen toimintaa.
- Kannattavuuslaskelmat: Tällähetkellä ei ole minkäälaista hajua siitä, minkälaista yritystoiminnan kannattaisi olla että se olisi toimiva ja kannattava.